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有什么問題公司會和客戶溝通好

[ 發布日期:2019-09-05 ] 來源:深圳搬家公司 【打印此文】 【關閉窗口】

       在深圳家之福搬家公司上班以來,我們經歷過種種的深圳搬家服務,碰見的客戶也是各種各樣,當然中間有很多的事情有必要和客戶溝通的情況,很多的深圳搬家工人帶單都還可以,但是有一部分的深圳搬家工人大概也是性格的問題,由著自己的性子來,導致客戶不是很滿意,深圳家之福搬家公司小編就在這里不點名了,我當年也是做深圳搬家工人過來的,我感覺那時候我們處理客戶之間的關系還是可以,當然每個人都有自己的性格,我們是做服務行業的,我們不能讓客戶來遷就我們的性格,我們要盡可量的做到客戶滿意,這樣子可以才能認可我們的搬家服務,什么叫做搬家服務,就是我們是為客戶提供服務的,在我們搬家的途中要客戶感覺到舒心,輕松的感覺,說話的方式要好言好語,這樣子做深圳搬家服務才是可取的,深圳家之福搬家公司小編這樣子說并不是要你低身下氣的為客戶做事,但是把客戶放在第一位一直是深圳家之福搬家公司強調的問題,有什么問題公司會和客戶溝通好!
      小編曾今也說過搬家公司于客戶之間要相互誠信,說到前天深圳家之福搬家公司的一個從黃埔雅苑搬家到梅林的客戶,本來是和公司講好了,500元一車,有兩臺空調要拆裝,但是我們到現場以后,客戶的東西足足有兩車,他要求我們一車跟他裝完,還說沒有裝完一直肯給一車的錢,這讓深圳家之福搬家公司的工人很郁悶,因為我們一般的都是參考車次收費,我們的客服一般只要一車裝不下去,我們就會提醒客戶,您這個有可能產生第二車的費用,但是還有一種情況,就是本來客戶講的東西并不多,到現場以后客戶的東西有所增加,導致一車裝不下,第二車也會產生費用,其實深圳家之福搬家公司小編也多次在網站上面申明,但是這種情況客戶還是不是太能理解,本來搬家利潤就不高,所有很多的這種情況導致放空!
               

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